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读华为《管理优化报》有感

发布日期:2014-12-22 09:55:35   |   浏览次数:3360   来源:特发物业管理公司 崔雪

翻开华为《管理优化报》,常常可见便是“一线”和“客户”两个字眼,这正是中国企业家第一人——任正非在不同时期所强调的管理理念。

关于“一线”:2008年金融危机肆虐全球,美国数字管理体制一时走进了死胡同,这时华为总裁任正非坐不住了,他向全体员工发出呐喊:“让听得见炮声的人呼唤炮火,让一线直接决策!”强化一线团队权利,可以说是任正非一直关注的重点议题,早在2007年底,他做出了令世人侧目的“华为动荡”:华为以10亿元为代价,给创业元老一次性补偿,消除工号序列,让所有人都在一个起跑线上。

关于“客户”:2010年任正非曾给到华为取经的欧洲某大型电信企业的高管们上课,授课的题目是“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”。他说:“这就是华为超越竞争对手的全部秘密,这就是华为由胜利走向更大胜利的“三个根本保障”。几年前,摩根士丹利首席经济学家斯蒂芬·罗奇率领一个机构投资集团访问华为总部,任正非没出面会见,只派了负责研发的常务副总裁费敏接待。事后,罗奇有些失望地说:“他拒绝的可是一个3万亿美元的团队。”任正非对此事的回应是:“他罗奇又不是客户,我为什么要见他?如果是客户的话,最小的我都会见。他带来机构投资者跟我有什么关系呀?我是卖设备的,就要找到买设备的人……”真理就是这么简单和直白。不是技术,亦不是资本,唯有客户才是华为走向持续成功的根本。

对于任正非的管理思想,在此不做任何赘述,一是我暂没有实际管理的经验,妄下结论,未免太不负责任;二是每个人眼里都有每个人的任正非。但我想,对这位“华为教父”没有谁比华为员工更有发言权。借用华为员工在其内网上的一句评论:老板是真男人!